保守サービス
ライフサイクルを支える 安心のサポートメニュー
私たち昭電は、情報通信ネットワークを安心してお使いいただくために、電源や通信、ネットワークなどに関す幅広いサポートサービスを提供しています。
主な保守サービス品目
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●ベンダ製品保守サービス
AVAYAなどベンダ各社の製品の保守サービスを提供しています。
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●マルチベンダ保守サービス
御社で導入された多用なベンダ製品の保守サービスをベンダに変わって提供します。
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●ネットワーク監視サービス
お客様のネットワークシステムの稼働状態を、お客様に代わり24時間365日監視します。
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●一次対応保守サービス
昭電コールセンターにおいて、トラブル対応や修理対応など、ご契約に応じて行います。
昭電の保守サービスの主な強み
迅速な保守サービス
現地派遣対応やリモート監視など、目的やシステム構成、予算に応じた保守メニューを展開し、迅速な障害対応を提供します。
ライフサイクルにワンストップで対応
システム設計から機器の導入・工事、さらにその後の保守サービスまでワンストップで提供します。
運用支援にも対応
保守サービスだけでなく、運用者トレーニングや、システムの運用代行などのアウトソーシングなど、システム運用に関するさまざまな支援サービスを提供します。
お客様の要件に合ったご提案
ネットワーク系統や設計方式、立地環境など、お客様条件を総合的に評価・検証し、最適なソリューションのご提案が可能です。